El blog de Redsys

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Inteligencia artificial, una tecnología imprescindible para las empresas online

Inteligencia artificial, una tecnología imprescindible para las empresas online
La digitalización es un reto para muchas empresas y dentro de la amalgama de aspiraciones hay uno que brilla sobre el resto. Hablamos de la inteligencia artificial. En una realidad donde ya todas las empresas tienen su #eCommerce y su app móvil, la inteligencia artificial es el próximo paso hacia la evolución. Tanto el interés del mercado como el de los usuarios crece a la par y los fabricantes de software empiezan a incluir una tecnología que a este ritmo puede estar 100% integrada en 2020. Las organizaciones tienen en mente la inteligencia artificial para mejorar sus servicios e invertirán aproximadamente...
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¿Qué es y para qué sirve el aviso legal de una web?

¿Qué es y para qué sirve el aviso legal de una web?
Todas las páginas web, independientemente de la naturaleza, deben contar con un aviso legal. Este aspecto pasa, a menudo, desapercibido para el usuario pero su inclusión es tan necesaria como obligatoria. Concretamente, el aviso legal es el documento identificativo donde figura el propietario del sitio web y donde se detalla la regulación del sitio y de qué forma se puede utilizar el sitio web. En resumen, en el aviso legal se deberá explicar al usuario los términos y condiciones de uso. Un #eCommerce tiene por obligación incorporar el aviso legal, ya que se trata de una web que recibe ingresos directos...
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Los usuarios de las tarjetas aceptan las soluciones biométricas como forma de pago

Los usuarios de las tarjetas aceptan las soluciones biométricas como forma de pago
El uso de las operaciones bancarias móviles sigue creciendo gracias a las comodidades que ofrecen al usuario. No obstante, la cesión de datos sensibles hace que la incertidumbre sea mayor entre algunas personas que se muestran más reticentes a la digitalización total de su capital. En ese contexto, los desarrolladores de nuevas formas de pago están trabajando en medidas biométricas para dotar de mayor seguridad a las operaciones. Además, estudios de Visa y Mastercard, los gigantes del sector de los medios de pago, certifican que los usuarios muestran simpatías hacia la biometría. A pesar de las dudas surgidas en lo referente...
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Algunas claves que explican los buenos números del #eCommerce

Algunas claves que explican los buenos números del #eCommerce
El comercio electrónico en España está alcanzando cifras que invitan a los empresarios a continuar apostando por este canal de venta. Concretamente, el eCommerce durante el pasado año alcanzó los 24.185 millones de euros, un 20,8% más que en 2015. Los datos ofrecidos por la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) refrendan la tendencia de los usuarios a comprar más por Internet. El #eCommerce supone una de las revoluciones tecnológicas del siglo XXI y cada vez está más presente en la vida diaria de los ciudadanos. Los porqués son sencillos de explicar. El #eCommerce ofrece la comodidad de...
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¿Cuánto deben publicar las redes sociales de tu eCommerce para vender?

¿Cuánto deben publicar las redes sociales de tu eCommerce para vender?
Una estrategia integral de comercio electrónico pasa por contar con las redes sociales más punteras a pleno funcionamiento. Tu eCommerce tendrá los beneficios de unas redes activas y debidamente utilizadas.   Antes de mover contenido por redes sociales, lo idóneo es que te preguntes qué es lo que vendes. Según esto, necesitarás una frecuencia u otra de actualización, aunque no hay una regla escrita en torno a esto. Por lo que, una vez observada tu comunidad, tendrás que publicar cuando sea útil para tu marca y aportes valor a esa comunidad. Ahora cabe tener en cuenta que para tu eCommerce será...
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Los sencillos pasos para el éxito de tu eCommerce

Los sencillos pasos para el éxito de tu eCommerce
Triunfar en el comercio online depende de infinidad de factores. Una venta online no es más fácil que una presencial, es igualmente complicado y una de las cosas que más cuesta es hacer que el cliente confíe en un eCommerce recién abierto. Conseguir esa confianza es una ardua tarea donde prima la constancia. Hacer visible tu eCommerce pasa, en primer lugar, por optimizar tu sitio web. ¿Y cómo lo hacemos? Para empezar, tendrás que preocuparte de que la velocidad de carga de tu eCommerce sea la adecuada. A nadie le gustará esperar frente a su pantalla demasiado tiempo sin ver nada...
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Cómo conseguir tráfico web de calidad para tu eCommerce

Cómo conseguir tráfico web de calidad para tu eCommerce
Internet cada vez está más lleno de webs eCommerce. Ante tanta competencia, conseguir tráfico web es uno de los objetivos fundamentales para captar clientes y no es nada fácil. Como no podía ser de otra manera, una de las primeras palabras que necesitarás grabar a fuego para triunfar es el SEO (Search Engine Optimization). El SEO es el posicionamiento orgánico que ocupa un portal web en buscadores. Sin una buena política SEO, difícilmente lograrás ese ansiado tráfico cualificado que buscas. Encuentra la ayuda de expertos en la materia para conseguir un lugar de privilegio en los motores de búsqueda. En segundo lugar, es recomendable trabajar en una...
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¿Para qué sirve el protocolo HTTPS en eCommerce?

¿Para qué sirve el protocolo HTTPS en eCommerce?
El protocolo HTTPS (Hyper Text Transfer Protocol Secure) en eCommerce es uno de los motivos que pueden diferenciar a un buen negocio online de uno mediocre. En este post trataremos las razones de peso para contar con HTTPS. En primer lugar, cabe resaltar que el protocolo https puede conseguirse a través del certificado SSL (Secure Sockets Layer). El SSL tiene como fin cifrar la información compartida entre cliente y servidor. De esta forma, el SSL encripta la información confidencial de los usuarios de un eCommerce y la envía al servidor donde se aloja la tienda online. Si visitas una página con...
Comentarios Recientes
Invitado — Rafael Perelló
Sabeis que TLS 1.2 es lo actual y que SSLv3 está depreciado por cuestiones de seguridad?
Miércoles, 31 Mayo 2017 21:31
Invitado — Rafael Perelló Rowley
Pues, entonces por lo que me dices el problema está en los del soporte técnico del Banco Sabadell que me requieren Cipher Suites d... Leer más
Domingo, 04 Junio 2017 14:26
Redsys
Hola Rafael.Desde hace varios años soportamos TLSv1.2 en entrada, es decir, llamadas hacia Redsys. SSLv3 no se acepta desde hace m... Leer más
Jueves, 01 Junio 2017 13:58
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La redacción de los productos de un eCommerce

La redacción de los productos de un eCommerce
La apertura de una tienda online no es tarea fácil, implica mucho tiempo y dedicación. Para alcanzar la conversión de clientes, antes hay que realizar un arduo camino. Uno de los aspectos clave para el éxito es un buen contenido y dentro de él hay que hacer mención especial a cómo se aborda la descripción de los productos en eCommerce. En primer lugar, hay que definir el nombre del producto. Si estás ofreciendo algo que puede encontrarse en más tiendas online, identifica tu producto de tal manera que sea único. De esta forma, crearás valor a la marca. En caso de...
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Invitado — Jesús
Interesante post
Jueves, 01 Junio 2017 13:46
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Las fintech crecerán en 2017 un 33%

Las fintech crecerán en 2017 un 33%
El crecimiento de las fintech es cada vez más notorio y representa una de las revoluciones tecnológicas más importantes en el sector financiero. Según la Asociación Española de Fintech e Insurtech (AEFI), el número de empresas dedicadas a las finanzas tecnológicas se incrementará un 33% hasta alcanzar las 400 empresas. Hasta marzo, ya había 300 empresas. Una de las luchas del sector es la regulación del mismo a través de propuestas legislativas consensuadas con las administraciones. Fruto del crecimiento de las fintech es que la asociación que aporta estos interesantes datos tiene tan sólo un año de antigüedad.  El término fintech...
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Los consumidores online, más dispuestos a hacer la cesta de la compra

Los consumidores online, más dispuestos a hacer la cesta de la compra
Los hábitos son mutables a medida que se presentan cambios y avances. En la actualidad, Internet ha sido uno de esos elementos de cambio, pues ha propiciado nuevos hábitos y la transformación digital de muchas empresas, una realidad que ha afectado a todos los sectores. Tal es así que cosas tan tradicionales como ir al supermercado, ahora tienen una adaptación en la red para los más cómodos. Ésta es una posibilidad que existe gracias al eCommerce, una de las revoluciones tecnológicas de los últimos años.   Hoy abordamos esta temática en el blog de Redsys retomando el hilo del informe ‘Comercio...
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¿Para qué necesita una tienda online tener una landing page?

¿Para qué necesita una tienda online tener una landing page?
Poner en marcha una tienda online no es fácil, requiere de múltiples herramientas y de un conjunto de piezas que todas juntas hacen posible el funcionamiento de un complejo engranaje. Un recurso posible y eficaz para un eCommerce es la realización de una landing page. ¿Qué es una landing page? Empecemos por su traducción: ‘página de aterrizaje’. Por tanto, se trata de una herramienta de captación, una página que usaremos para la conversión de clientes. Su punto fuerte es su sencillez, pues no tiene pestañas ni posibles distracciones, es un sitio donde se ofrece la información de manera directa y concisa....
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¿Cuáles son los tipos de blockchain?

¿Cuáles son los tipos de blockchain?
La banca digital está prestando mucha atención al blockchain, también conocida como tecnología de contabilidad distribuida. Normalmente, las transacciones en blockchain se inician con el envío de un activo digital de una cartera digital a otra; así pues, permite operaciones entre dos o más personas sin intermediarios. En un primer momento, el blockchain fue concebido para ser un libro de contabilidad público y accesible, esta tecnología ha sido ya desarrollada por parte de muchas organizaciones y, por así decirlo, la han privatizado y ya ha provocado la división en dos categorías y cuatro tipos. De esta manera, si nos centramos en...
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La importancia de la atención al cliente en eCommerce

La importancia de la atención al cliente en eCommerce
En un mercado tan diverso y amplio, todos los detalles han de pulirse para captar a los clientes. Es por eso que ya no vale sólo con un buen producto, pues esto es un punto en común que tienen muchos comercios electrónicos entre sí. Hay muchas maneras de diferenciarse y una de ellas es la atención al cliente. Los compradores online, al igual que los de una tienda física, son sensibles y exigentes con la atención que reciben. Un portal online de compra debe  ofrecer una atención personalizada al cliente.  En primer lugar, el número de teléfono de atención al cliente...
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El mercado dinámico del TPV

El mercado dinámico del TPV
Los terminales de punto de venta (TPV) están de rigurosa actualidad hoy en día. ¿Qué es un TPV? Se trata de un equipo electrónico que puede usarse en cualquier tienda y permite la gestión completa de todo el proceso de venta. Un TPV acelera y organiza las tareas que tienen relación con la venta y permite realizar las operaciones comerciales con mayor facilidad. La transformación digital está haciendo cambiar de manera vertiginosa las costumbres comerciales. Un trabajo realizado por una consultora confirma que de aquí a 2020 se espera que el mercado de los TPV crezca hasta un 11,6%. El retail...
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Los envíos gratis en el eCommerce

Los envíos gratis en el eCommerce
Es cada vez más habitual que los comercios electrónicos se decidan a ofrecer envíos gratis. Para los clientes, es un gancho atractivo la posibilidad de comprar desde casa y que te traigan a la misma puerta lo que compras. Además, es una forma fácil y clara de fidelización. ¿Cuál es la utilidad de ofrecer los envíos gratis? Por ejemplo, hacer que aumente la cesta media. A partir de cierta cantidad, muchas tiendas ofrecen pedidos gratis. El trabajo de los propietarios de un eCommerce es hacer un buen estudio de cuál es la cesta media para saber en qué punto les saldrá...
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Las previsiones del eCommerce para 2017

Las previsiones del eCommerce para 2017
Ahora que el comercio online se asienta en nuestro país, comprar desde casa, desde el metro o desde el coche supone un adelanto que ahorra tiempo e incluso dinero a muchas personas. En este contexto, el sector del comercio electrónico requiere cada vez de más dedicación por parte de los profesionales para alcanzar el éxito. A continuación, pasamos a desgranar el panorama que se presenta para este sector en 2017. En primer lugar, los retailers tendrán que doblar sus esfuerzos en crear, desarrollar y promocionar contenido de calidad, con predominancia importante de lo audiovisual. Asimismo, la estrategia de comunicación del eCommerce...
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¿Es posible que desaparezca el dinero físico?

¿Es posible que desaparezca el dinero físico?
El modo de avanzar de la actual sociedad hacia la digitalización comienza a alentar un debate que a muchos lleva a pensar que el efectivo puede tener los días contados. Aunque se trata de una realidad aún lejana, la proliferación de los pagos móviles y las carteras digitales invita a pensar que el dinero digital puede imponerse en un futuro a la impresión de billetes. Un informe reciente de Tecnocom advierte que ahora mismo un 23% de españoles usa el efectivo exclusivamente, mientras que un 7% de la población sólo paga con tarjeta. Aunque los gobiernos caminan hacia la promoción del...
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¿Cuánto tarda el usuario en comprar online?

¿Cuánto tarda el usuario en comprar online?
Saber cómo se comporta un comprador cuando entra en un negocio digital es sumamente clave para alcanzar el éxito. Pues si alcanzamos a hacernos con métricas que nos indiquen el tiempo que necesita cada usuario para una compra, tendremos mucho ganado. Además, hay otro factor que debemos tener en cuenta y es que, dependiendo del país y el producto a adquirir, los tiempos varían. Un estudio llevado a cabo por Shopalike sobre hábitos de consumo en doce países europeos (Alemania, España, Italia y Francia incluidos) arroja luz sobre el asunto. A nivel general, las compras tienen lugar en un plazo que...
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¿Qué se necesita para que un eCommerce sea exitoso?

¿Qué se necesita para que un eCommerce sea exitoso?
El comercio electrónico está al alza. Pequeñas y medianas empresas se están aventurando a pasar de su tienda de barrio a una página web donde comerciar todos sus productos. No obstante, el paso no es tan fácil. A continuación, ofrecemos un decálogo con las recomendaciones que debes seguir para triunfar en eCommerce: 1.       1. En primer lugar, hay que tener en cuenta que en una tienda online no hay intermediarios entre empresa y cliente. Un buen diseño hecho a conciencia por técnicos y especialistas en marketing facilitará que el cliente se vaya de tu web con el carro de la...
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